職場のヒステリーおばさんに困った！すぐヒステリックになるおばさんの５つの特徴と対応方法を解説

 

職場のヒステリーおばさんにお困りのあなた、怖い思いをしながら仕事をするのは辛いですよね。

物にあたったり、怒鳴ったり…。

 

いくら自分がミスをしたとしても、相手がそんなに攻撃的だと恐怖しかありません。

あなたは嫌な思いをしながらも、今まで頑張って耐えてきたんですね。

 

この記事では、職場のヒステリーおばさんの特徴と、上手く対処する方法をお伝えします。

対処といっても、おばさんを刺激して、あなたへの当たりが強くなってしまうような方法ではないので安心してくださいね。

あなたがヒステリーおばさんに困ったり、おびえることなく、自分らしく仕事ができる方法を考えました。

ゲーム攻略のように、おばさんの特徴をつかんで攻撃を受けないよう自分を守り、仕事しづらくなっている状況から脱出する方法が分かります。

ヒステリーおばさんに困ることなく、穏やかな気持ちで仕事ができるようお手伝いさせてくださいね。

 

職場でヒステリーを起こすおばさんの５つの特徴

まずは、職場でヒステリーを起こす、困ったおばさんの特徴を５つお伝えします。

 

感情の起伏が激しい　

朝は恐ろしくテンションが低く不機嫌そうだったのに、午後からはやたら上機嫌。

ヒステリックおばさんの感情は、ジェットコースターのように起伏が激しいのが特徴です。

人の感情に振り回されるなんて、疲れちゃいますよね。

 

人の話を聞かず、自分の主張ばかりする

ヒステリックおばさんは、とにかく自分の主張をしたがり、人の話を聞かないという特徴があります。

 

時には人の話をさえぎってまで自分の話をしてくることも。

「えー？それって、自己中じゃない？」と思うかもしれません。

はい、ヒステリックおばさんは自己中なんです。

 

常に自分が正しいと信じている

ヒステリーおばさんは、「自分がいつも正しい」という根拠がない自信を持っているので、何を言っても考えを曲げないことがあります。

 

人間だから、ミスがあったり、間違えてしまうことはありますよね？

でも、おばさんは自分の間違いを指摘されるのは苦手。

開き直ったり、間違ってもそれを認めず言い訳してくることも。

 

子どもっぽいですが、負けず嫌いなんですよね。

 

神経質で細かいことにこだわる

ヒステリーおばさんには独自のこだわりがあり、時にはそれを人に強要してくることも。

例えば、職場の洗面所のハンドソープが、本人のマイルールである定位置にないだけでイライラする人もいるくらいです。

「そんなのどっちでもいいじゃん！」と思うことでも、本人にとっては一大事なんでしょう。

 

コミュニケーション能力が低い

こちらには、「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)は必ずするように！」と言ってくるのに、おばさん自身は相手に伝えるべきことを伝えないことが多く、矛盾していることも。

 

「言わなくても、それくらい分かるでしょ!?」という謎の言い分。

「いえ、あなたの考えていることはまったく分かりません！」と返したくなります。

 

相手がヒステリックになった時の対応方法

おばさんがヒステリックになった時には、落ち着いて対処することでトラブルを回避できます。

いきなりヒステリックにキレられた時も、あわてず行動できる方法についてお伝えします。

 

身の安全を確保するため距離を取る

理不尽に怒鳴られることがないよう、必要以上に近づかずに距離を取りましょう。

 

おばさんがヒステリックになっている時を例えるなら、火山が噴火した状態。

近寄れば危ない目にあうのでみんな避難しますよね？

 

同じように、無理しておばさんに関わろうとすると、あなたの心身が疲れたり体に異常が表れてしまうこともあります。

 

言い返さず冷静に対応する

相手が怒っている時に言い返してしまうと、さらに火に油を注ぐことに。

言い返さず相手の言い分を聞き流すなどして、冷静に対応してみましょう。

 

まともに話を受け止めていたら、こっちの身がもたないですよね。

 

一旦場を離れ落ち着いてから再度話をする

相手があまりに感情むき出しでヒステリックになっている時は、一旦その場を離れた方が良いです。

相手の機嫌が悪い時はちゃんと聞いてもらえず、あなたが傷つけられたり、嫌な思いをしてしまう可能性があります。

「怒りがおさまってきたかな…？」と思った頃に話をしてみましょう。

 

状況を記録し上司に相談する

相手がヒステリックになるたびに、仕事がやりづらくなってしまうことを上司に相談しましょう。

ヒステリックになった時の状況を詳しくメモしておくと、証拠になりますよ。

 

日付・時間、言われた言葉をできるだけ正確に書いておくと良いです。

場合によっては、あなたが報告する前におばさんの方が先に上司に自分の都合よく報告していることもあるでしょう。

 

自分自身を守るためにも、メモはしっかり書いておいた方が良いですよ。

 

ヒステリックな人とうまく付き合うコツ

ヒステリックで苦手なおばさんでも、職場で毎日顔を合わせる人なので、どうにかうまく付き合っていきたいですよね。

ここからは、ヒステリーおばさんとうまく付き合うコツをお伝えします。

 

適度な距離感をキープする

ヒステリーおばさんのことを「苦手だし、いつ怒るか分からない！」と避け続けていると、やはり仕事に支障が出てしまいますよね。

でも、無理して近づく必要も、自分から話題を振って仲良くしようとしなくても大丈夫。

こちらからは挨拶はしっかりして、仕事上のコミュニケーションを取っていればそれだけで充分ですよ。

 

感情を刺激しない

ヒステリーおばさんを怒らせるような、NGワードや行動があるかと思います。

おばさんが以前どんな場面で怒っていたのかを思い出して、言葉や行動に気をつけてみましょう。

 

また、神経質なおばさんだと他の人のちょっとしたルーズさが気になり、怒りに発展してしまうことも。

使ったものを出しっぱなしにしないなどちょっとした配慮をしてみましょう。

 

直接指摘や否定をしない

「それ、前にも伝えましたよ。」と、若い子から言われると、それだけでカチーンときてしまうおばさんもいます。

言っていることが事実でも、おばさんになると若い頃より記憶力も無くなり、それを認めたくない気持ちも出てきます。

何気なく発した言葉でも、おばさんのプライドが許さず、逆鱗に触れてしまうことも。

 

間違ったことを否定する場面でも同じです。

自分よりずっと若い子に間違いを正されることは、ヒステリーおばさんにはあってはならないこと。

「先輩を立てられない、生意気な子！」というレッテルを貼られるかもしれません。

 

いきなり上司に相談すると、「告げ口をされた！」と思われる恐れもあるので、おばさんのミスを見つけた時は同僚や身近な先輩に相談してみることをおすすめします。

 

何か言われても聞き流す

ヒステリーおばさんに怒鳴られたり、傷つくようなことを言われても、聞き流すことをおすすめします。

 

「向こうが悪いんだから、言い返せばいいのに！」と思うかもしれませんね。

でも、ヒステリーおばさんって情緒不安定なので、言い返されると泣いてしまうことがあるんです。

 

相手が泣いてしまうと、あなたが悪者に見えてしまう場合もあります。

言い返したい気持ちをぐっと我慢してくださいね。

 

ストレスを発散する

「でも、何か言われても黙って耐える」なんて、社会人としては正解なんだろうけど、それじゃストレスがたまる！」って思っちゃいますよね。

その場ではぐっと耐えたとしても、職場を離れたら、だれかにグチったり、好きなことを思い切りやってみたりしてストレス発散してくださいね。

 

ただ、それでも仕事に行くのが辛い、このまま我慢ばかりするのはもう嫌！というときは、環境を変えるために転職を検討するのも一つの方法です。

時には耐え忍ぶだけでなく、自分を守るための行動に出ることも大切ですよ。

 

まとめ

ここでは、職場のヒステリーおばさんの5つの特徴と対処方法についてお伝えしました。

 

人の感情の起伏に振り回されながら仕事をするのは、しんどいですよね。

そんなヒステリックおばさんの特徴がこちら。

 

ヒステリーおばさんの対処方法がこちら。

 

相手がヒステリックに怒鳴ったり、物に当たる姿を見ると、ひるんでしまいますよね。

でも、落ち着いて対応することで、ヒステリーおばさんにおびえることなく仕事ができるようになります。

 

怒鳴られて辛い時は、1人で抱え込まず、同僚や先輩・上司に相談してみてくださいね。

これからあなたが、ストレスなく仕事できるように応援しています。